ќтзывы клиентов игл-тревел

Здравствуйте, Наташа! Сегодня я вернулась из тура "Успешная Вена". Все благополучно. Я довольна! Могу всем рекомендовать тур! Интересный и физически-щадящий. Немного расскажу о поездке. Тур прошел спокойно (группа всего 23 чел.), без существенных задержек на границах (на въезде в Польшу - 3,5 часа, на обратном пути через венгерскую границу - 1,5 часа). Новое - на польской границе наш автобус отправили на досмотр "на яму", это нас немного задержало. Чемоданы пропустили через конвеер, как обычно делается в аэропорту, но не вскрывали и ничего не смотрели и не допытывались. Хотя до пересечения границы нас предупредили о возможности штрафов за попытку провоза мясо-молочной продукции, поэтому моя компаньонка Наташа этим сильно впечатлилась и во избежании позора (и ничего мне не сказав) выбросила палку колбасы и большой кусок дорогущего сыра перед границей. Я была в шоке... Первый день она вспоминала об этой потере, а потом вроде забыла. Порадовало то, что мы практически всегда придерживались графика и тайминга. В отели нас привозили до 22.30, и один раз в 23.40. Меня это очень радовало,была возможность отдохнуть. Автобус был не очень. Сиденья сами по себе неудобные, часто не раскладываются в достаточной степени. Спасло то, что было много свободных мест и можно было разлечься на 4-х сиденьях и отдыхать большую часть пути лежа (!). С этим мне крупно повезло! На такой комфорт я даже не рассчитывала!))) Кондиционер работал даже в хвосте автобуса нормально. Водители понравились.Добродушные. Дорогу знали. Гостиницы были приблизительно все одинаковые. Интересно, что в Польше (отель Юравский) и Венгрии (Лидо в Мишкольце) в номерах не было фена и холодильника (как и предупреждают в инфолисте, но я с этим почему-то столкнулась впервые), но зато был вентилятор (в Австрии и Венгрии). Чайников нигде не было. Завтраки были везде приблизительно одинаковые, на мой взгляд хорошие, голодать и похудеть не было возможности)) В Австрии мы жили в предместье Вены, на автобусе около 30 мин. в арабском отеле. Номер вроде неплохой, но в нем были сломанные предметы (абажур настольной лампы и тремпиль). Я столкнулась с этим впервые и,честно говоря, не поняла почему отель с таким неуважением относится к туристам, почему в высокоразвитой стране в номерах держат хлам, который просто нужно выбросить. Когда обратилась с этим вопросом к гиду и регистратору в отеле - сказали, что все нормально,это не ваша проблема, мы об этих поломках знаем. В 2-х отелях были забиты стоки, то в раковине, то в душевой. В общем, пришлось побегать по этому поводу. Кружка, кипятильник, каши быстрого приготовления и чай - все пригодилось. Сити-такс мы нигде не платили. Похоже, у Аккорд-тура в этом году другая тактика относительно дополнительных экскурсий (или такой гид попался?). Гид ничего не навязывает, а просто собирает информацию о желающих поехать на экскурсии. Это происходит после похождения границы, а не сразу, с порога, а потом собирает деньги. Хорошо, что можно было забрать деньги если ты передумал ехать на экскурсию и хочешь просто погулять. Факультатив проводился даже если 2 чел. желающих, просто наших присоединяли к другой группе. Это правильно. Все остались довольны, получили все, что хотели. Сопровождающая группы Оля Олексюк - очень вежливая, корректная, уравновешенная, внимательная и не навязчивая. Общаться с ней было легко и приятно. В группе заболел ребенок - связывалась со скорой, решала вопрос со страховкой. В общем, эффективно все решала. В отзыве для компании я написала, что неплохо было бы давать туристам более подробную, вернее конкретную информацию о ходе дополнительных экскурсий (что посетим, узнаем, в каком объеме). Гид говорила только то, что написано в инфолисте, и , похоже, многое и сама не знала. Экскурсии по Вене очень понравились!!! Первый день в Вене за счет этого прошел на большом эмоциональном подъеме. Всем советую посетить Шёнбрунн именно внутри (входной билет - 14,50 евро). Дворец потрясающий! Кто не купил билет во дворец, а просто погулял по парку были немного огорчены, ведь заплатили 18 евро просто за трансфер.Еще я сама посетила Бельведер и его галерею, увидела картины Климта и др. Класс! Поездка в Зальцбург немного разочаровала. Спокойно-равнодушный гид провел экскурсию по уровню "для домохозяек и любителей пива". Но зато в свободное время я, что называется "сгоняла" в музей Моцарта! (11 евро) и осталась этим довольна)) По дороге заехали на фотопаузу на озеро Мондзее. Красиво! Вход на пляж - 6 евро (если хочешь искупаться). В экскурсии "Венский лес" мы фактически побывали возле замка Лихтенштейнов (они там никогда не жили),, в монастыре св. Креста, и Бадене. Плохо, что в Бадене были всего 30 мин., из них только 15 мин. свободного времени. Признаюсь, хотелось большего. Там ведь домик Бетховена... Но это я так, абсолютно без претензий к менеджерам тура и Аккорду. Наоборот, ощущалось, что компания заботится о туристах, интересуется их мнением и готова что-то менять в лучшую сторону. И самое главное! Я осуществила еще одну свою мечту: побывала в музыкальной столице мира, безумно радовалась встрече со всеми памятниками, домами-музеями, связанными с жизнью великих композиторов, художников, философов и т.д. Побывав в Вене я поняла, что туда нужно приехать еще не один раз, ведь очень многое еще нужно посмотреть и посетить. Во время первой обзорной экскурсии просто "текли слюнки": и сюда хочу, и туда хочу, и это великолепно, и то потрясающе!)) Я впервые попробовала венский кофе, торт Захер, шнапс, токайские белые вина и гуляш. Впечатлений масса!!! Наташа, еще раз позвольте поблагодарить Вас за Вашу работу, участие и поддержку! Только приехав, хочу снова в путешествие! Привет Валерии Юрьевне! С уважением и багодарностью, Е.Деревянченко. P.S. Прошу извинения за эпически-статистический отзыв. Вдруг кому-то будут полезны подробности.

Летали в круиз в том году. "Лапландия в Хельсинки" отличная альтернатива для отдыха с детьми! Перелет комфортный, отличная организация экскурсионного тура в Хельсинки.Кормят вкусно. Посещали Kalev Spa, отдохнули отлично!

По хамски эта Наталия говорит с людьми по телефону. Или зажралась или вообше нельзя ей работать с людьми.

Тур был потрясающий, увидели все три столицы Прибалтики и съездили на день в Стокгольм. Отличный впечатления, хотя поездка была зимой на Рождество, но с погодой очень повезло. Рекомендую Всем. Прекрасная фирма, чудесные люди, отличная организация. Спасибо Вам, Вы лучшие!

> > Здравствуйте, Наташа! Я вернулась из тура по Чехии. Все прошло благополучно. Тур очень понравился! он действительно не был утомительным и не производил впечатление бега "галопом по Европам". В каждом городе была возможность посмотреть все самое интересное. И самое главное - насладиться Прагой, несколько дней живя в ней, имея возможность видеть ее красоты утром, днем и вечером, с разных ракурсов и высот, с берега и реки Влтавы, посетить экскурсии-музеи- Черный театр, и просто походить по Набережной. Нам повезло с гидом: Роман очень спокойный, порядочный,но незанудный, "влюбленный в Чехию", знающий много интересного о ней. Он хорошо справлялся с организационными вопросами, давал дельные советы если я спрашивала. > На границе проблем не было. Только 3-5 человек были с визой, у всех остальных - биометрия. По дороге в Польшу мы потратили на границу 4 часа (долго проверяли впереди стоящие автобусы), на обратном пути гораздо меньше (около 2-х часов, ито на укр.посту). Назад вернулись все туристы, никто не остался. > Я очень благодарна Вам, Наташа, за помощь в выборе тура и подготовке документов. Тур именно такой, какой я хотела! Я увидела все, о чем мечтала! > И, как всегда, приехав домой, я снова хочу в путешествие! Спасибо, что Вы есть! > С ув. и благодарностью, Е.Деревянченко.

Наталия, спасибо огромное. Тур просто бесподобный. Искренние эмоции и бесконечность впечатлений. А гид Андрей сильный профессионал, Золото! Спасибо еще раз большое за предоставленные услуги. Все было на высоте!

Кто сомневается- решайтесь. Очень интересный тур. Прекрасные гиды. А про паром отдельно- заслуживает всяческих похвал, особенно завтраки и каюты. Автобусы комфортные, время летит незаметно. Не пожалеете

Наташа, спасибо вам огромное за поездку! Вы мастер своего дела! Всем очень довольна! Буду вас рекомендовать друзьям и пользоваться услугами вашей компании. Спасибо ещё раз!))

Добрый вечер! Вчера я вернулась из тура "Рим.Все только начинается". Трудности были, достаточно серьезные, но все закончилось благополучно. Усталость уже прошла, остались фото и колоссальные впечатления от шедевров искусства и городов, побывать в которых была моя мечта. Спасибо Валерии за помощь в выборе тура!!! Уже думаю насчет следующего путешествия ))) Еще раз спасибо за Вашу работу! С ув. Елена

Валерия! Отдых прошел замечательно. Спасибо! Iberostar, Бечичи

Тур история одной женщины это за столь короткий период 4 дня возможность побывать в 4-х странах Архитиктура и история этих стран восхищают Но я хотелала написать и поблагодарить нашу гид Оксану Евгеньевну Так как она преподнесла и рассказала нам всю историю так может только человек по призванию своего дела нас в группе было 26 человек к каждому индивидуальный подход смогла сплотить всю группу Грамотная и с юмором все остались счастливые! Спасибо за отдых и здоровья Оксане Евгеньевне!

Программа отличная. Вена - это сказка, а вот Сентендре - не рекомендую, особо смотреть нечего...

Шикарный тур! Ездили кампанией в 6 человек - полные восторга. Тяжело было в первый день (всё время в автобусе) и ночной переезд. А всё остальное - просто супер, рекомендую

Валерия, большое Вам спасибо за прекрасный отпуск в Греции. С уважением и наилучшими пожеланиями - Ирина и Вячеслав

CITYMAX BUR DUBAI - Отель отличный, хоть и 3 звезды! Чисто, вылизано. Это не трёшка в египте или турции. Сервис на высоте, питание неплохое: завтраки стандартные, однообразные - яйца, сосиськи, омлет, гарниры; ужины очень вкусные - много рыбы, мяса, зелени. Те кто заказывал только ВВ, много потерял. В номере чай, кофе, сахар, молоко - бесплатно. Двух разового питания вполне достаточно, и не нужно тратить деньги и время на кафе. Уборка по требованию или каждый день, если не повесили табличку \\\"Не беспокоить\\\". Заставлять персонал убирать номер каждый день это лишнее. По русски персонал не говорит и не понимает вообще, учите английский. Есть рускоязычный канал (первый россия). От отеля утром ходят автобусы на пляж Джумейра. Если брать такси до пляжа - 11 дирхам (3 доллара). Вход на пляж - бесплатный. Зонтики, топчаны - платные. До Бурж Халифы (Дубай мола) - 25 дирхам. До Дубай Марина - 55 дирхам (15 уе). На крыше бассейн. Тренажёрка с кардио и свободными весами. На улице очень жарко +40-50 (на солнце, конец октября), как ни странно - очень влажно, думал будет суше, дышать и долго передвигаться по городу трудно, 7 потов сходит, вещи не сохнут. Это отдых не для всех. Или сидите в отеле возле бассейна, или возле моря. На метро если не знаете как ездить в Дубаях, лучше не ездить, можно проштрафиться на 2000дирхам. Такси (Тойоты Камри) доступное и удобное. Тарификация чётко по счётчику. На светофорах - стоп-таймер. Продукты в супермаркетах чуть дороже Киевских (на 10-15%). Экскурсии дорогие. Единственный неприятный минус был в том, что по приезду в 5 утра, нас поселили в номера только в 10:30 и то \\\"повезло\\\", после длительных переговоров и угроз, т.к. чек-ин (заезд) у них в 2 часа дня (чек-аут в 12). Так что уточняйте время прилёта у вашего тур-оператора, чтобы не платить 45 баков за досрочное поселение.

Доброе время суток. Спасибо за все. Вернулись довольные и «приятно уставшие» из Парижа. Три дня безусловно мало, но день с ЮТА был интересен и полезен. Особенно Монмартр и гид Алиса! Весьма интересно и с нужной «атмосферой» экскурсии. Все вовремя и ненавязчиво. Остальные два дня провели с пользой – увидели все что хотели. Отель отличный – минимализм на первый взгляд – но отличный сервис и вкусные завтраки. Рекомендуем его всем (тем более от оперы 800метров – буквально 10минут медленным шагом.) Еще раз спасибо и до новых встреч!

Был с моей девушкой в прошлом году в этом туре. Очень интересный и недорогой, рекомендую, главное, чтоб с руководителем группы повезло